מהם היסודות של קופירייטינג?

איפה הכל מתחיל?

לקופירייטינג יש כמה עקרונות ליבה עקביים בכל סוגי העותקים. שליטה בכישורים אלה תהיה הכרטיס שלך להצלחה קופירייטינג.

להלן היסודות הבסיסיים של קופירייטינג שתצטרך לדעת כקופירייטר.

1. הכירו את הקהל שלכם

בתור קופירייטר, למי אתה חושב שאתה כותב?

זה אולי נראה כאילו אתה כותב עבור החברות שמשלמות לך, אבל אלה לא הקהל האמיתי שלך.

אתה כותב עבור הלקוחות, המבקרים באתר או אנשים אחרים שיקראו את העותק הסופי שלך.

הבנת הקהל שלך, וכיצד להתחבר אליו, היא קריטית לכתיבת חומרים שיווקיים יעילים.

למה שיקראו את העותק שלך? מה יוצא להם מזה?

עליך להיות מסוגל ליצור קשר עם לקוח פוטנציאלי או מבקר באתר ולהראות להם כיצד מוצר, שירות או אתר אינטרנט יכולים להועיל להם.

הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי לימוד כל מה שאתה יכול עליהם.

חברות רבות שאתה עובד איתן כקופירייטר כבר יהיו בעלות פרופיל כלשהו של הלקוח האידיאלי שלהן. הם עשויים לקרוא לזה פרופיל קונה, או אווטאר לקוח או אישיות.

לחברה עשוי להיות גם יותר מפרופיל קונה אחד אם הם משווקים לדמוגרפיה שונה של אנשים.

כל פרופיל קונה יכלול בדרך כלל פרטים על הלקוח האידיאלי של החברה, כגון גיל ממוצע, מין, רמת השכלה, הכנסה שנתית, תחביבים ותחומי עניין, הרגלי קנייה, כמו גם אמונות נפוצות, כגון באיזו מפלגה פוליטית הם תומכים.

הכל על קופירייטר

על-ידי הכרת פרטי ליבה כאלה אודות לקוח או לקוח פוטנציאליים, באפשרותך לעצב את ההודעה השיווקית שלך ולכתוב עותק שמדבר ישירות אליהם.

סביר להניח שקיבלת חומרים שיווקיים שפיטרת מיד מכיוון שברור שהם אינם רלוונטיים עבורך.

אבל יש גם סיכוי טוב שקיבלת חבילת דיוור ישיר, דוא"ל שיווקי או קידום אחר שמשכו את תשומת לבך.

למה זה משך את תשומת לבך?

קרוב לוודאי בגלל שהרגשת שזה דיבר אליך בדרך כלשהי. אולי הוא הציע מוצר או שירות שאתה צריך, פתרון לבעיה שאתה מתמודד איתה, או שזה היה פשוט מבדר.

זו הסיבה שהצעד הראשון של כל פרויקט קופירייטינג הוא להכיר בדיוק מי הקהל שלך.

איך אתה עושה את זה, במיוחד אם ללקוח שלך אין פרופיל קונה מפורט? נסה כמה מהשלבים הבאים כדי להתחיל בעבודה:

• בקר באתרי אינטרנט המציעים מוצרים ושירותים דומים ללקוח שלך. שים לב לסוג השפה שבה הם משתמשים ולנושאים שהם מכסים.

• קרא כמה שיותר חומר שיווקי שתוכל למצוא שמתמקד בקבוצה דומה של אנשים כמו הלקוח שלך. האם יש מבצעים שבולטים? חשוב מה הופך אותם ליעילים כל כך.

• בקר בפורומים מקוונים של קהל היעד שלך וראה את הנושאים שבהם הם דנים ומה נראה להם חשוב.

• במידת האפשר, דבר עם אנשים בקהל היעד שלך. להכיר איך הם ומה חשוב בחייהם.

נקיטת צעדים כאלה תעזור לך להבין את הצרכים והרצונות של קהל היעד שלך, וכיצד המוצר או השירות של הלקוח שלך יכולים למלא צרכים אלה.

זה גם יעזור לך ללמוד את השפה של הקהל שלך, כך שתוכל לכתוב על מה שחשוב להם בצורה משמעותית.

קופירייטינג כרוך באלמנטים של שכנוע, אבל זה לא על מניפולציה או הונאה של אנשים. זה על יצירת קשר כנה עם הסיכוי שלך, ושיתוף מידע שיכול להועיל לו או לה. פתרונות דיגיטליים של קרית טק

2. לעשות את המחקר שלך

יסוד נוסף של קופירייטרינג הוא מתן הוכחה מקיפה לכך שהמוצר או השירות שלך יעילים.

זה חל גם על כתיבת תוכן באתר. אלא אם כן אתה כותב מאמר דעה, רוב הפוסטים בבלוג, מאמרים ודפים אחרים יעילים ביותר כאשר הם מגובים בעובדות תומכות והוכחה.

לא משנה על מה אתה כותב, תמיד להתחיל את התהליך עם מחקר ממצה. אתה אמור להכיר את המוצר, השירות או הנושא מבפנים ומבחוץ לפני שאתה אפילו מתחיל לנסח חלוקה לרמות.

נסה לענות על שאלות כגון:

• מהם התכונות והיתרונות של המוצר?

• איך זה עובד?

• מה זה יעשה עבור המשתמש?

• מה הופך את השירות שהלקוח שלך מציע לטוב יותר מזה של המתחרים?

• איזו הוכחה טכנית, רפואית, פיננסית או דומה קיימת כדי לתמוך בטענות שהלקוח שלך מעלה לגבי המוצר או השירות שלו?

• איזה מחקר מדעי נעשה בנושא שאתה כותב עליו באתר אינטרנט?

להתחיל את המחקר שלך בדף החיפוש של גוגל למחקר כללי

בכל תחום יהיו גם אתרים וספריות ספציפיים לתעשייה שיכולים לעזור במחקר שלך.

שמור את כל מה שאתה מוצא במקום אחד, בין אם זה תיקיית נייר או מאוחסן באופן אלקטרוני. ואל תמחק או תסיר שום דבר, גם אם זה נראה לא חשוב באותו הזמן. כאשר אתה הכי פחות מצפה לזה, אתה עלול למצוא כמה נאגטס זהוב כי באמת יגרום חתיכת קופירייטינג שלך להתבלט.

google.com.br

3. להבין את 3 הכללים הבסיסיים של מכירה

בין אם אתה כותב עותק מכירות או תוכן אתר אינטרנט, הבנה מוצקה של כללי המכירה הבסיסיים תחזק את כל מה שאתה כותב.

חוק מס' 1: אנשים לא אוהבים את הרעיון של להימכר.

רובנו נהנים לקנות פריטים שאנחנו רוצים או צריכים, כמו ארוחה טעימה, טלפון סלולרי חדש, או אולי עיסוי.

אבל אף אחד לא אוהב להימכר.

אתה מכיר את תחושת הדחייה שאתה מקבל כשאיש מכירות דוחף לא משאיר אותך לבד? זו ההרגשה שאתה אף פעם לא רוצה ליצור בסיכוי כשהם קוראים את העותק שלך.

קנייה מרגישה כאילו אתה בשליטה על התהליך. להימכר מרגיש כמו ההפך.

הדרך העיקרית להשיג זאת היא על ידי הבנת הסיכוי שלך, כפי שדיברנו בחלק הראשון של פרק זה. ודא שאתה מדבר בשפתם ומדבר על מה שחשוב להם.

התחבר אליהם תחילה, ואז תוכל להציג בעדינות את המוצר או השירות שלך, תוך התמקדות באופן שבו מוצר זה יכול לעזור להם, במקום ליישם כל טקטיקות מכירות "בלחץ גבוה".

כלל מס' 2: אנשים קונים דברים מסיבות רגשיות, לא רציונליות.

קופירייטינג יעיל צריך לפנות לרגשות ולרצונות של המועמד שלך. אתה צריך להיות מסוגל לגרום לקורא שלך לרצות את המוצר או השירות שלך ברמה הרגשית.

שבעה גורמים רגשיים בני גיל כי קופירייטרים לעתים קרובות להשתמש הם:

• פחד

• חמדנות

• יהירות

• גאווה

• תאווה

• קנאה

• עצלנות

אבל אתה לא צריך לפנות רק לרגשות שליליים כאלה. רגשות חיוביים שאתה יכול גם למקד כוללים:

• סקרנות

• אופטימיות

• אלטרואיזם

• באהבה

• גחמה

• ביטחון

• תאווה

בנוסף להבנת הקהל שלך באופן כללי, אתה גם צריך לקחת בחשבון איך הם ירגישו כשהם יקראו את העותק שלך.

כלל זה חל גם על פעילויות פנאי שאנשים בוחרים, כולל אתרים שבהם הם מבקרים ופוסטים ברשתות החברתיות שהם קוראים.

אם האתר שלך עוסק בציור בצבעי מים, וזה מה שהסיכוי שלך מתלהב ממנו, זה לא משנה אם באופן רציונלי הם צריכים לקרוא על חדשות העולם או על נושא "רציני" אחר.

הם יבקרו באתר שלך כי הם אוהבים ציור בצבעי מים. לכן, המאמרים, הפוסטים שלך במדיה החברתית או הודעות הדוא"ל שלך צריכים להיכתב כולם באופן שתואם את התשוקה של הקהל שלך.

כלל מס' 3: לאחר שנמכרו, אנשים צריכים לספק את ההחלטות הרגשיות שלהם עם היגיון.

אף אחד לא רוצה להיחשב חלש או דחיפה מעל.

כולנו רוצים להיות בשליטה על חיינו ולהיראות כאילו יש לנו את כל זה ביחד.

אבל לאכול עוגיית שוקולד צ'יפס זה בבירור רעיון רע כי הם לא טובים לבריאות שלך. אז, כדי לשמור על תדמית השליטה שלנו, אנחנו צריכים להצדיק באופן הגיוני למה אנחנו אוכלים עוגייה.

"היה לי יום קשה ומגיע לי עוגייה."

"זה היה במבצע."

"המותג הזה הוסיף אבקת ירקות, זה בריא!"

אם לא היינו ממציאים את התירוצים האלה לעצמנו, היינו חשים אשמה, בושה או חרטה כי אכלנו עוגייה לא בריאה.

באופן דומה, ברגע שהסיכוי קיבל החלטה רגשית שהוא רוצה את המוצר שלך, קופירייטרים צריכים לספק להם סיבות הגיוניות ורציונליות מדוע הם צריכים לקנות את המוצר הזה.

אחרת, ייתכן שהלקוח הפוטנציאלי שלך לא יוכל להצדיק את הרכישה. או אם הם קונים, הם עלולים להרגיש אשמה או חרטה לאחר מכן, בדיוק כמו לאכול עוגייה ללא סיבה טובה.

זו הסיבה שרוב הפרסום שאתה רואה יכלול פרטים עובדתיים על מוצר, כמו מפרטים לרכב חדש, מידע תזונתי למוצר מזון, או כל הכישורים שיש למאמן פיתוח אישי.

אבל כל הפרטים האלה לא נועדו למכור את המוצרים. אין להם הרבה מה לעשות עם ההחלטה של הסיכוי לקנות, אשר נעשה מבחינה רגשית.

מטרת מתן פרטים אלה היא לגרום לקורא שלך להרגיש טוב לגבי ההחלטה הרגשית שהם כבר עשו.

4. לדבר על הטבות, לא תכונות

בואו נתחיל עם כמה הגדרות מהירות...

תכונות הן היבטים טכניים של מוצר, שירות או אתר אינטרנט. לדוגמה, העובדה כיסא עשוי עץ, שטיפת מכוניות כוללת ברק חינם, או הנושא של אתר אינטרנט הוא איך להפחית את החוב שלך.

מצד שני, הטבות הן היתרונות הספציפיים שמוצר, שירות או אתר אינטרנט יכולים להציע. כיצד מוצר זה יכול לשפר את חייהם?

קופירייטינג יכלול את התכונות של כל מה שאתה כותב עליו, אבל מה שאתה באמת צריך להתמקד בו הם היתרונות.

הטבות לספר לקורא מה הוא בזה בשבילם. הם גם יוצרים קשר פסיכולוגי בין הרצונות שלהם לבין המוצר, השירות או האתר שלך.

הקשר הפסיכולוגי הזה חשוב מאוד. באופן אידיאלי, היתרונות של המוצר שלך יעוררו את הרצונות הרגשיים של הקורא שלך ויגרמו לו לרצות את מה שאתה מציע.

לדוגמה, פרוספקט עשוי להעריך את העובדה מותג בגדים משתמש באיכות גבוהה, כותנה אורגנית. זהו מאפיין של הבגדים שלהם.

אבל איך האדם ייראה וירגיש בבגדים האלה הוא מה שיגרום להם לקנות את זה. זכור, אנו מקבלים את רוב החלטות הקנייה בהתבסס על רגשות.